了解下與客戶獲得面對面的好處
能找出客戶的真正的需求。
二十一世紀，隨著市場的成熟，消費著也在逐步成熟，那么我們應如何在接近客戶階段，功地引起客戶的注意和興趣，贏得客戶開展營銷洽談的寶貴機會呢？。為使洽談能有效地進行，使客戶能主動參與洽談，你必須在洽談開始階段就深深地打動客戶，洽談題材緊緊圍繞客戶的需求永遠是正確的做法。為此，，在談判之初必須設法找出此時此刻的客戶需求，投其所好的開展洽談，至少應該使洽談在友好、合作的氛圍中展開，并且提高洽談的效率。另外，有甚者在贏得了洽談的機會后，就滔滔不絕地介紹自己的產品，或自己的價格政策，或對客戶的優惠政策，惟獨不去思考、判斷此刻顧客在考慮什么，他最關心的是什么。所以往往說了半天，最后被客戶不耐煩的一句“如果需要你的產品，我會跟你聯系的，再見”而敷衍了事。為了能迅速使營銷圍繞客戶需求展開，在面對面的交流中，你可以掌握對方的一半需求規律，并以此為題進行試探性地介紹與提問，盡量動員客戶開口說話，表達其意圖，以準確判斷其真正需要。
